자주 묻는 질문

Find answers to frequently asked questions: Customer service, after-sales service, returns, refunds, exchanges, payments, refunds, size guide.

위시리스트를 통해 고객 계정에 직접 제품을 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 언제든지 고객 계정에서 바로 마음에 드는 아이템을 찾을 수 있습니다.

위시리스트를 만들려면 퓨잡(Fusalp) 웹사이트에 고객 계정이 있어야 합니다.

제품 페이지에서 위시리스트에 제품을 추가할 수 있습니다: 저장하려는 제품 페이지에서 "위시리스트 추가" 아이콘을 직접 클릭하시면 됩니다.

위시리스트를 보려면 페이지 상단의 "하트" 아이콘을 클릭하세요. 마음에 드는 제품을 모두 확인하고 장바구니에 추가할 수 있습니다.

프로모션 코드를 적용할 수 없는 경우:

  • 모든 문자(소문자, 대문자, 숫자)의 맞춤법이 정확한지 확인합니다.
  • 프로모션 코드의 적용 가능 날짜를 확인합니다(프로모션 코드는 1회만 사용할 수 있습니다).

이러한 확인에도 불구하고 주문 확정 시 프로모션 코드가 적용되지 않은 경우: 채팅, "문의하기" 탭에 있는 문의양식 또는 전화 +33 4 85 21 31 78로 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

각 프로모션 코드는 퓨잡(Fusalp)에서 제공하는 특별 혜택과 연관이 있습니다. 각 프로모션 코드는 매장에서 제공되지 않는 한 fusalp.com 웹사이트에서만 사용할 수 있습니다. 

퓨잡(Fusalp) 매장 중 한 곳에서 제공한 코드인 경우, 퓨잡(Fusalp) 매장 네트워크에서만 사용할 수 있으며, Fusalp.com 웹사이트에서는 사용하실 수 없습니다.

프로모션 코드를 사용하려면 장바구니 확인 시 "할인 코드 또는 기프트 카드" 필드에 입력하시면 됩니다. 프로모션 코드는 "확인" 버튼을 클릭하는 즉시 적용됩니다.

바우처를 사용하려면 장바구니 확인 시 "할인 코드 또는 기프트 카드" 필드에 입력하시면 됩니다. 바우처는 "확인" 버튼을 클릭하는 즉시 적용됩니다.

뉴스레터 구독을 취소하려면 고객 계정의 "기본 설정" 섹션으로 이동하세요. 이어서 "뉴스레터 수신" 확인란을 선택 해제합니다.

모든 퓨잡(Fusalp) 뉴스레터 하단에 있는 링크를 클릭해서 구독을 취소할 수도 있습니다.

수신거부에도 불구하고 퓨잡(Fusalp) 이메일을 계속 수신하는 경우, 채팅, "문의하기" 탭의 문의양식 또는 전화 +33 4 85 21 31 78로 고객 서비스에 연락하시기 바랍니다.

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