LA GARANTIE FUSALP

Riche de plus de 70 ans de savoir-faire, la maison Fusalp propose des vêtements et des accessoires créés afin d’offrir l’excellence en termes de confection et de technicité, de fonctionnalité et de plaisir de porter.

Nous faisons appel aux meilleurs experts de la profession pour dessiner et modéliser les pièces de nos collections. Nous sélectionnons avec la plus grande rigueur nos ateliers partenaires et apportons au choix de nos matières un niveau d’exigence élevé quant à leurs caractéristiques techniques intrinsèques et leur main que nous souhaitons riche.Enfin, nous procédons à des contrôles qualité renforcés en interne comme chez nos partenaires.

Malgré cette attention très particulière portée aux différentes étapes de la confection de nos produits, des problèmes peuvent apparaître au cours de la vie du produit.

C’est pourquoi nous garantissons nos produits contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant une durée de 2 ans, à compter de la date d’achat par le consommateur.

Par ailleurs, depuis le 1er janvier 2021, la marque propose une extension de garantie à 5 ans sur une sélection de produits achetés après cette date. 

Au titre de ces garanties 2 ans et 5 ans, il incombe à Créations Fusalp SA l’obligation de réparer le produit défectueux, sinon de l’échanger, sinon d’établir un avoir correspondant au montant d’achat.

Les dommages résultant de l’usure normale du produit, d’une négligence, d’un accident, du non-respect des consignes d’entretien, d’une utilisation abusive ou objectivement inadaptée du produit sont exclus de la garantie Fusalp.

Sont également exclus de la garantie les articles dont les étiquettes intérieures ont été retirées, les parties des articles ayant fait l’objet d’une modification ou de retouches par un tiers ainsi que les articles seconds choix vendus en outlets (mention spécifique indiquée sur le ticket de caisse).