Que se passe-t-il si vous êtes absent(e) lors de la livraison de votre commande ?

Si vous avez été absent(e) lors de la livraison de votre colis, un avis de passage de la part du transporteur sera déposé dans votre boîte aux lettres précisant le jour et l'heure de passage ainsi que l’adresse où vous pourrez récupérer votre colis.  Il faudra vous présenter à l’adresse indiquée en vous munissant de l’avis de passage ainsi que de votre pièce d'identité.

Le transporteur peut également décider de procéder à une relivraison. Dans ce cas, vous serez averti par mail de la re livraison.