PAIEMENT
Vous pouvez commander par carte bancaire et payer en toute tranquillité. Toutes les transactions effectuées sur le site www.fusalp.com sont sécurisées par le système de paiement Adyen ou par PayPal.
Par carte bancaire (Visa, CB, Mastercard) : Le paiement s'effectue sur le site Adyen Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site www.fusalp.com.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé (SSL). Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire.
Par PayPal : Paypal est un système de paiement sécurisé en ligne. Si vous ouvrez un compte PayPal, vous n’aurez alors plus qu’à provisionner votre compte Paypal avec une carte de crédit via une connexion sécurisée, puis à envoyer un ordre de virement par simple e-mail lors d'un achat en ligne.
En choisissant le paiement via PayPal, vous serez automatiquement dirigé sur votre compte PayPal. Une fois le paiement PayPal validé, vous pourrez terminer votre commande sur le Site Internet. Votre compte Paypal sera débité immédiatement après la validation finale de la commande.
Ce système ne génère pas de frais supplémentaires lors de votre paiement.
Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un paiement simple et sécurisé. Le paiement en plusieurs fois en fait partie et est actuellement en cours de développement par nos équipes.
Vous pourrez retrouver ce moyen de paiement prochainement sur le site internet www.fusalp.com
Vous pouvez régler votre commande en Avoir et/ou en carte cadeau. Pour utiliser votre avoir et/ou votre carte cadeau :
- Sélectionnez les articles souhaités dans votre panier
- Renseignez le numéro de votre avoir/carte cadeau dans l’espace “CODE PROMO”
- La réduction s’applique automatiquement sur votre panier
Dans le cas où le montant de votre commande est supérieur au montant de l’avoir/carte cadeau, il vous sera demandé de régler le reste de la commande.
Dans le cas où le montant de votre commande est inférieur au montant de l’avoir/carte cadeau, le montant restant sera toujours disponible sur votre avoir/carte cadeau (avec le même code).
Si votre paiement est refusé, vous recevrez un e-mail d’annulation de paiement. Ainsi, vous ne serez pas débité de ce paiement. Par la suite, nous vous invitons à passer commande à nouveau.
Si toutefois vous avez été malencontreusement débités, nous vous invitons à contacter notre service client via le chat ou via le formulaire de contact à disposition dans l’onglet « Nous contacter » ou par téléphone au +33 (0)4.85.21.31.78. Notre équipe se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement, nous vous invitons à vérifier ces informations :
- Vérification de vos coordonnées bancaires
- Validation de votre banque en cas de double vérification
- Essayer un autre navigateur pour effectuer votre achat (Google chrome, Safari, Mozilla)
Si toutefois vous n’arrivez pas à effectuer votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client via le chat ou via le formulaire de contact à disposition dans l’onglet « Nous contacter » ou par téléphone au +33 (0)4.85.21.31.78. Notre équipe se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Dès lors que vous recevez l’e-mail de confirmation de commande, le prélèvement bancaire est confirmé.
La sécurité de vos paiements est notre priorité. Aussi, toutes les transactions effectuées sur www.fusalp.com se font de façon sécurisée.
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) mis en place par la société Adyen et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions.
L'adresse commençant par https, le cadenas fermé dans le coin supérieur droit de votre navigateur ou la clé située au bas de votre navigateur sont des éléments qui vous permettent de vérifier que vous vous trouvez bien dans une zone sécurisée. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. www.fusalp.com n'a en aucun cas accès à ces coordonnées. Vos données ne transitent pas par le site www.fusalp.com et de ce fait, seule la banque a accès à ces informations.
Non, la détaxe ne peut pas être faite pour les achats en ligne chez Fusalp.
Les taxes sont compris dans votre commande. Le détail est disponible dans le tunnel d'achat et varie suivant votre pays de livraison.
Pour consulter la politique de paiement hors France, veuillez cliquer sur ce lien : https://service.global-e.com/section/payments-prices