Questions fréquentes
La wishlist va vous permettre de sauvegarder vos articles directement dans votre compte client. Vous pourrez donc retrouver à tout moment vos articles favoris directement dans votre compte client.
Pour créer une wishlist, il est nécessaire de posséder un compte client sur le site internet Fusalp.
Vous pouvez ajouter un article à votre wishlist depuis une fiche produit : Il vous suffit de cliquer sur l’icône "Ajouter à ma wishlist" directement sur la fiche du produit que vous souhaitez sauvegarder.
Pour consulter votre wishlist, vous pouvez vous rendre sur l’icône « cœur » se situant en haut de page. Ainsi, vous pourrez visualiser tous vos produits favoris et les ajouter à votre panier.
Dans le cas où le code promotionnel ne s’appliquerait pas :
- Vérifier l’orthographe en veillant à respecter la taille de tous les caractères (minuscule, majuscule, chiffres)
- Vérifier la date d’éligibilité de votre code promo (un code promo et utilisable qu’une seule et unique fois)
Si malgré tout, votre code promo ne s’applique pas lors de la vérification de votre commande. Nous vous invitons à contacter le service client via le chat , le formulaire de contact à disposition dans l’onglet « Nous contacter » ou par téléphone au +33 4 85 21 31 78.
Chaque code promotionnel est associé à une offre spéciale Fusalp. Chaque code est utilisable uniquement sur le site internet fusalp.com à part si celui-ci vous a été fourni par une de nos boutiques.
Dans le cas où le code a été fourni par une de nos boutiques Fusalp, celui-ci est utilisable uniquement dans notre réseau de boutiques et non sur le site internet Fusalp.com.
Pour utiliser votre code promotionnel, il vous suffit de remplir le champ « Code de réduction ou carte-cadeau » lors de la validation de votre panier. Le code promo s’applique donc immédiatement après avoir cliqué sur le bouton « VALIDER ».
Concernant les avoirs, il vous suffit de remplir le champ « Code de réduction ou carte-cadeau » lors de la validation de votre panier. L’avoir s’applique immédiatement après avoir cliqué sur le bouton « VALIDER ».
Si vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter, nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client dans la rubrique “Mes préférences”. Puis décocher la case "recevoir la newsletter".
Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien se situant en bas de page de l’ensemble des newsletters Fusalp.
Si malgré votre désinscription, vous continuez à recevoir des e-mail Fusalp, nous vous invitons à contacter le service client via le chat , le formulaire de contact à disposition dans l’onglet « Nous contacter » ou par téléphone au +33 4 85 21 31 78.Pour vous tenir informé de toute l’actualité Fusalp, vous pouvez vous abonner à la newsletter directement en bas de page de notre site internet.
La newsletter Fusalp vous informera de la mise en ligne des nouvelles collections, des lookbooks afin de compléter votre style, des événements Fusalp et des offres exceptionnelles.
