자주 묻는 질문

Créations Fusalp은 고객 관계를 및 최적화하고, 통계, 분석 및 만족도 조사를 실시하고, 귀하가 동의하는 경우, 제품, 서비스 및 이벤트에 대한 커뮤니케이션을 전송하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하는 관과된 데이터에 접근하고, 이에 대한 수정, 삭제, 제한, 처리 및 이동에 반대할 권리가 있습니다.

고객 계정의 "기본 설정" 섹션에 로그인해서 개인 데이터에 접근하고 이를 수정해서 이 권리를 행사할 수 있습니다. 이메일(eshop@fusalp.com), 문의양식 또는 다음 우편 주소로 요청할 수도 있습니다: Créations Fusalp SA -114 avenue de France BP 840 - 74016 Annecy Cedex - France

이러한 정보는 엄격하게 기밀로 유지되며, fusalp.com에서만 사용됩니다.

개인 데이터는 1978년 1월 6일의 프랑스 데이터 보호법 78-17호 규정을 엄격하게 준수하여 처리됩니다. 이 법률에 따라 www.fusalp.com 웹사이트에서 수집된 개인 데이터의 처리는 2007년 7월 16일에 번호 1244236으로 등록된 CNIL에 신고 대상이 됩니다.

귀하가 당사 웹사이트에 등록하는 경우, 당사는 등록 양식을 통해 귀하의 개인정보(예: 개인 데이터, 이메일 주소, 성별)를 수집하여 귀하에게 fusalp.com의 제한된 영역에서 접근할 수 있는 서비스를 제공하고, 귀하가 요청할 경우에 뉴스레터를 발송합니다.

고객의 개인정보는 주문 처리 및 배송에 필수적인 정보입니다. www.fusalp.com 사이트의 주문을 처리할 때 게스트 모드로 진행하거나 귀하의 정보가 저장되고 귀하가 선택한 비밀번호로 보호되는 고객 계정을 등록해서 진행할 수 있습니다.

• 고객 계정이 있는 경우: 계정 등록 시 입력한 비밀번호와 동일한지 확인합니다. 

비밀번호를 분실한 경우 "로그인" 페이지로 이동해서 "비밀번호 찾기" 링크를 클릭하면 됩니다. 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 이메일을 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인해 주세요.

• 웹사이트 고객이 아닌 경우: 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 "내 계정" 페이지에서 계정을 등록해야 합니다.

개인정보를 변경하려면 "내 계정" 탭으로 이동합니다.

이 페이지에서 모든 개인정보를 변경하고 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

퓨잡(Fusalp) 계정을 만들 때 문제가 발생하면 다음 정보를 확인하시기 바랍니다:

• 이용하는 이메일 주소가 이미 사용 중인 이메일 주소가 아닌지 확인합니다. 
• 이용하는 이메일 주소가 유효한지 확인합니다.
• 비밀번호와 비밀번호 확인이 동일한지 확인합니다.
• 다른 브라우저를 사용해서 계정을 등록할 수도 있습니다. (Google chrome, Safari, Firefox)
• 다른 장치에서 계정을 등록할 수도 있습니다. (컴퓨터, 모바일, 태블릿)

이러한 확인에도 불구하고 여전히 고객 계정을 만들 수 없는 경우, 고객 서비스에 문의하시면 요청을 처리해 드립니다.