환불 시 시간이 얼마나 걸리나요?

환불은 최대 14일(영업일 기준) 이내에 본래 결제 수단으로 처리됩니다. 반품을 처리해서 제품을 공방으로 전달하면 이메일로 알려드립니다.

환불을 받지 못한 경우는 어떻게 해야 하나요?

반품과 환불은 최대 14일 이내에 처리됩니다. 원래 구매일에 환불이 진행될 수도 있습니다.

14일이 지났는데도 환불이 처리되지 않았다면, 채팅, "문의하기" 탭의 문의양식 또는 전화 +33 4 85 21 31 78로 고객 서비스에 연락하시기 바랍니다.